十二月二十七日,周三清晨七点,天色还是一片蟹壳青。
赵小曼已经坐在省委五号楼会议室的角落里,面前摊着三本不同颜色的笔记本:红色记录会议要点,蓝色记录待办事项,绿色记录人员协调。她的手边放着一杯已经凉透的茶,电脑屏幕上打开着七个窗口——现场会日程表、参会人员数据库、物资清单、社区平面图、天气预报、通讯录、还有一个倒计时器:距离全省现场会还有8天23小时15分钟。
她的眼睛下有淡淡的青黑,但眼神专注得像手术台上的医生。手指在键盘上飞快敲击,把昨晚团队讨论的决议一项项拆解成具体任务,分配到人,设定完成时限。
七点半,会议室的门被推开。林墨裹着一身寒气进来,手里提着两个纸袋:“就知道你来得早。豆浆包子,趁热吃。”
赵小曼抬起头,愣了一下,随即反应过来:“林老师,您不用……”
“赶紧吃,一会儿人就来了。”林墨把早餐推到她面前,自己倒了杯热水暖手,“昨晚几点走的?”
“十一点半。”赵小曼老实回答,打开纸袋,包子的热气扑在脸上。
“今天任务重,你得保持体力。”林墨在她对面坐下,“上午八点半,南城区民政局和街道办的人过来对接社区安保和动线。九点半,省委接待处的人来看场地。十一点,我们要去社区和王师傅他们最后确认细节。”
赵小曼边吃边在绿色笔记本上快速记录,嘴里还含着半个包子,说话含混但清晰:“接待处那边我已经发了三套方案过去,他们昨天回复说倾向于方案B——不设主席台,但要在老槐树下准备三十张折叠椅,围成三圈。”
“三十张够吗?”
“我昨晚算了人数。核心交流圈三十人:省领导、各地市分管领导、团队核心成员、六位居民代表。其他人在外围,可以站着听,也可以自由走动看社区。”赵小曼咽下包子,喝了口豆浆,“椅子不能多,多了就像正式会场。三十张刚好,既体现尊重,又不失随意。”
林墨看着她,眼里有赞许的光:“想得周到。”
七点五十分,团队成员陆续到了。陈芳照例推着自行车来,车筐里是家里做的葱油饼。刘斌和张弛一起进来,两人还在讨论技术平台的演示问题。孙悦拎着财政厅新印发的资金管理办法修订版。老陈今天气色不错,手里拿着一张手写的清单。
赵小曼站起身,把连夜打印的任务分工表发给大家:“各位老师,这是今天的工作安排和具体分工。大家看一下,有问题我们现在调整。”
纸张还带着打印机的余温。每个人接过来,表情都认真起来。表格做得极其细致——时间精确到分钟,任务精确到具体动作,责任人明确,配合关系清晰。甚至备注了每项任务的“风险点”和“应对预案”。
刘斌看得眼睛发亮:“小曼,你这个表格做得……比我们政策研究室的会议方案还专业。”
“是跟林老师学的。”赵小曼轻声说,“她说过,细节是魔鬼,也是天使。把细节管好了,大事就不会出问题。”
陈芳仔细看着自己那部分:“社区对接这块,你连我和王师傅的对话要点都写出来了?”
“是根据您上周聊天时提到的关键信息整理的。”赵小曼解释,“王师傅关心三件事:领导来了会不会又要求拆棚子,会不会又拍照走形式,会不会影响居民正常生活。这三个问题,得提前想好怎么回答。”
孙悦翻到资金管理部分,点点头:“预算表做得很规范,连不可预见费都按百分之十留足了。这样报给财政厅,他们挑不出毛病。”
老陈戴上老花镜,看了会儿,笑了:“连我这个‘顾问’每天要做什么都写清楚了——‘上午喝茶观察,下午提提醒’。行,这活儿我能干。”
只有张弛没说话。他盯着表格里技术保障的部分,眉头微皱。赵小曼注意到了,走过去:“张老师,这部分有什么问题吗?”
张弛抬起头:“平台演示需要稳定的网络环境。但纺缘社区那边,我昨天测过,信号时好时坏。如果现场会那天断网……”
“我准备了三个方案。”赵小曼从文件夹里抽出一页纸,“方案一:提前申请移动网络车,已经在走流程,今天应该能批下来。方案二:如果申请不下来,准备四个移动WiFi热点备用。方案三:如果连热点都不行,准备离线演示包——所有数据提前下载到本地。”
她顿了顿:“另外,我还联系了社区里几户人家,如果极端情况需要,可以临时借用他们的家庭网络。已经沟通过,都同意了。”
张弛沉默了几秒,点点头:“考虑得很全。”
八点半,南城区民政局和街道办的人准时到了。来了五个人,为首的民政局副局长姓马,五十多岁,穿着深蓝色夹克,脸上带着惯常的公务笑容。
寒暄过后,马副局长直奔主题:“林主任,赵同志,这次现场会规格高,区里很重视。我们建议,提前三天对社区进行必要的美化——那些铁皮棚子暂时用围挡遮一下,坑洼的路面紧急填补,墙上不美观的涂鸦可以临时覆盖……”
林墨还没开口,赵小曼先站了起来。她走到白板前,打开投影,屏幕上出现一张照片——王师傅蹲在石凳旁拼瓷砖的画面。
“马局长,各位领导,”她的声音不大,但很清晰,“这是我们想呈现给全省参会者的场景。不是美化过的‘盆景’,是居民自己动手改变社区的真实过程。”
她切换下一张照片:工具共享站前,张师傅在教邻居怎么用台钳。
“铁皮棚子、坑洼路面、墙上的涂鸦,这些都不是需要遮掩的‘不美观’,而是社区真实的历史和生活痕迹。我们要展示的,正是这些痕迹如何被转化、被赋予新的价值。”
马副局长的笑容有些挂不住:“小赵同志,我理解你们的理念。但这是省级现场会,来的都是领导,总得……”
“总得让领导看到真实。”林墨接过话,“马局长,如果我们为了现场会搞临时美化,那恰恰说明我们平时的工作没做好。而现在,我们想让领导们看到的,就是平时工作的真实状态——也许不完美,但有生命力。”
会议室里的气氛有些僵。街道办的一个年轻女干部小声说:“但万一领导不满意……”
“那就让领导不满意。”赵小曼忽然说。这句话说出口,她自己都愣了一下,但很快稳住,“如果为了领导满意而做假,那这个现场会就失去了意义。我们做试点,不就是为了探索一条更真实的路吗?”
马副局长盯着她看了几秒,忽然笑了,笑容里多了些真诚:“行,有魄力。那就按你们说的办。不过安保和动线,这些技术性问题,咱们还得仔细推敲。”
接下来的两个小时,讨论转入具体操作。赵小曼主导着进程,对社区每个角落都如数家珍:哪段路雨后容易积水,需要提前准备防滑垫;哪栋楼有几户老人听力不好,车辆进出要注意噪音;工具共享站的电线怎么走线既安全又不碍事;连公共厕所的清洁频率都考虑到了。
“下午三点到四点,是社区老人午睡时间,这段时间尽量不安排大型车辆进出。”赵小曼指着平面图,“垃圾清运车可以调整到上午十点前。”
街道办主任惊讶地问:“这些细节你怎么都知道?”
“我这一个月去了社区二十七次。”赵小曼翻开记录本,“每次去都记一点。王师傅的腰疼天冷会加重,李阿姨下午三点要吃药,三号楼202的孩子四点放学……社区不是平面图,是活生生的人和生活节奏。”
马副局长不再提“美化”的事,转而认真讨论安保方案。离开时,他主动和赵小曼握手:“小赵同志,你很用心。现场会有什么需要区里配合的,随时联系。”
送走区里的人,已经十点半。赵小曼看了眼时间:“林老师,我们去社区吧。王师傅他们应该已经在等了。”
纺缘社区飘着细雪,比城里冷得多。老槐树下,王师傅、张师傅、刘阿姨、李阿姨的女儿,还有另外几位居民代表都到了。大家裹着厚厚的棉衣,围成一个圈,中间生了个小炭火盆——这是张师傅从棚子里翻出来的旧火盆,修了修还能用。
“来来,烤烤火。”王师傅招呼着,“这天儿,冻掉鼻子。”
赵小曼从包里拿出几个暖宝宝,分给老人们。林墨把带来的红糖姜茶倒进一次性纸杯,一杯杯递过去。
“今天请大家来,是最后确认一下现场会的安排。”林墨在火盆边坐下,“下周五,一月五号,省里各地市的领导都要求咱们这儿看看。大家……紧张吗?”
张师傅搓着手:“紧张啥?咱们该干啥干啥。我那天照常管我的工具站,谁来借工具都得登记。”
刘阿姨说:“我的花正好有几盆水仙要开了,到时候摆出来,香着呢。”
王师傅喝了口姜茶,咂咂嘴:“我就担心一点——那些领导会不会又来‘指导工作’,说咱们这不对那不对?”
“不会。”赵小曼开口,声音很肯定,“这次现场会,领导们是来学习的,不是来指导的。他们问,咱们就答。不问,咱们就做自己的事。”
她拿出一份简化的日程表,用大白话解释给老人们听:“上午九点,领导们到。大家不用列队欢迎,该砌石凳的砌石凳,该种花的种花,该借工具的借工具。十点半,咱们都到老槐树下,围成圈坐着聊天。聊什么呢?就聊咱们怎么想起做这些事,遇到了什么困难,怎么解决的。”
李阿姨的女儿问:“我妈……我妈能说话吗?”
“能说就说,不能说就坐着。”赵小曼说,“李阿姨坐那儿,本身就是一种回答——社区改造,就是为了让像李阿姨这样的老人生活得更方便。”
她从包里拿出几张照片,是这几周拍的:王师傅指导砌石凳,张师傅修理工具,刘阿姨移栽花苗,孩子们在涂鸦墙上画画。
“这些照片,我们准备在现场会时用投影放出来。”赵小曼说,“不放什么‘成果展示’,就放过程。让领导们看看,一个社区的改变,是怎么一点一点发生的。”
老人们传看着照片,炭火盆里的炭噼啪作响,火星升腾起来,在细雪中很快熄灭。
王师傅看了很久,才说:“这照片拍得实在。我这手上的老茧都看得清。”
“就是要实在。”林墨说,“各位叔叔阿姨,这次现场会,咱们不演,不做假,就展示最真实的样子。可能会有人说‘你们这做得不标准’,也可能会有人说‘太慢了,效率不高’。但这些话,咱们也得听着,记着,想想有没有道理。”
张师傅点头:“是这个理。咱们做这些事,也不是为了让人夸,是为了自己住得舒坦。别人说啥,有道理的听,没道理的过。”
商量完细节,已经中午十二点。雪停了,冬日的阳光穿过云层,照在雪地上,亮得晃眼。老人们散了,各回各家吃饭。林墨和赵小曼准备回委里。
走到社区门口时,赵小曼忽然停下脚步:“林老师,您先回吧。我……我想再转转。”
“怎么了?”
“总觉得还有哪里没考虑到。”赵小曼的眉头微皱,“刚才看那些照片时,忽然想到一个问题——现场会那天,万一有居民临时想说什么,但不敢说,怎么办?”
林墨看着她:“你有什么想法?”
“我想在社区里设几个‘悄悄话箱’。”赵小曼的眼睛亮起来,“不记名,居民有什么想对领导说的,可以写纸条投进去。现场会结束前,我们把箱子打开,把纸条念出来——当然,不念不合适的内容。”
这个点子让林墨眼睛一亮:“好主意。既给了不敢当面说的人表达的机会,又能收集到更真实的意见。”
“那我下午就去准备箱子。”赵小曼说,“用废纸箱改造,让社区孩子们画上图案,既环保又有意义。”
“去吧。”林墨拍拍她的肩,“注意休息,别太拼。”
看着林墨走远,赵小曼转身重新走进社区。雪后的社区很安静,只有几个孩子在堆雪人。她走到工具共享站前,检查雨棚是否牢固;走到新砌的石凳旁,摸了摸水泥干透了没有;走
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