《致公众的道歉信》
尊敬的各位朋友、死者家属:
大家好!我是奥德彪酒厂负责人奥德彪。
首先,我要再次向库特纳先生的家属致以最沉痛的哀悼和最诚挚的歉意。库特纳先生的不幸离世,给你们带来了难以承受的悲痛,而这场悲剧也让我们陷入了深深的自责之中。
香巴尼酒,作为我们国家备受赞誉的国酒品牌,一直以来都承载着无数的荣耀与期望。它以其独特的风味和卓越的品质,在国内外都有着强大的影响力。
在受到总统的嘉奖后,香巴尼酒不仅是我们国家的一张亮丽名片,更是我们民族文化的重要象征。
虽然这起事件是别人仿冒香巴尼造成的悲剧,但作为布隆迪的国酒,我们应该起到应有的带头作用,彻查假酒横行的市场,这是我们的监管失职。
在此,我代表香巴尼酒厂全体员工,郑重承诺:今后我们将加强对酒厂的管理,加大对市场的监管力度,坚决杜绝假酒的出现。我们会以更加严谨的态度对待每一个生产环节,确保我们的产品质量安全可靠。
我们深知,作为国酒品牌,我们肩负着重大的责任。我们不能辜负大家的期望,不能让香巴尼酒的声誉受损。我们将以此次事件为教训,不断提升我们的管理水平和产品质量,为大家提供更加优质的饮品体验。
再次向大家表示深深的歉意,感谢大家的理解和支持。
落款:青年企业家奥德彪
第二天,奥德彪精心撰写的道歉信出现在各大报纸报刊上,就连不接受广告投放的《新生报》,在奥德彪利用发展署的关系后,也同意刊登这则道歉信了,毕竟这也不是广告。
而道歉信的配图,就是上次奥德彪安排记者拍下的他给死者家属递钱的一幕。
“奥德彪,你这个道歉信,怎么感觉...感觉怪怪的?”
雷马纳拿着报纸,看着刊登在上面的道歉信,有一种说不出来的感觉。
“嘿嘿,怎么,不诚恳吗?”奥德彪随便拿过一份报纸,检查了一遍,非常不错。
“很诚恳,这件事都和我们没关系,我们都专门登报道歉了,这都诚恳到家了,不过你为啥要道歉啊?”雷马纳嘟囔道。
“不逗你了,这可是我的秘密武器,说是道歉信,其实就是变相的广告。”奥德彪不卖关子了。
这招是奥德彪向20年后华夏那些大企业学的。
出了事一个个貌似诚恳道歉,但除了第一句和最后一句轻飘飘地说两句致歉的话外,其余内容大篇幅吹捧自家企业有多了不起。
你别看这种道歉信模版在20年后被喷得很厉害,但被喷得再惨,那些企业不还是这样写,因为效果好啊。
现在把这种道歉信放到2005年,妥妥的就是降维打击。
稍微和雷马纳解释了其中的要点。
雷马纳若有所思地点了点头,眼中闪过一丝敬佩:“奥德彪,你这招真厉害!不过,你确定这样的道歉信,就能挽回香巴尼的声誉吗?”
奥德彪微微一笑,眼神中透露出自信与智慧:“雷马纳,声誉是一点点挽回的,我们的受众群体是布隆迪的那群精英人群,那群人本来就不会那么容易被蒙骗,很多事情解释清楚就行。”
雷马纳闻言,还是有些不懂。
奥德彪拍拍他的肩膀,表示他不用懂,照做就行。
第二天,奥德彪让姐夫组织了几个熟悉的警察,把布琼布拉的所有商店检查了一遍,看还有没有仿冒的香巴尼。
也通过关系让基特加的那边的警察也配合检查了所有的商店的仿冒香巴尼。
为此奥德彪向两边警局各自捐献了5辆二八大杠以显示好市民的担当,不然警局怎么会派人帮他扫店。
警察扫店的全过程都有记者追踪记录,通过广播每天持续向民众汇报最新情况。
他还雇了一些闲散人员,没事就在布琼布拉CBD商业区讨论香巴尼这起事件,吹捧香巴尼的责任心。
一周之后,经过一系列的公关努力,奥德彪成功地挽回了香巴尼在市场的声誉。
数日之后,香巴尼酒厂内,一片繁忙而有序的景象。工人们正紧张地忙碌着,最近的订单暴增,他们更忙了。
奥德彪站在酒厂中央,环视着四周,脸上洋溢着满意的笑容。
“雷马纳,看来我们的努力没有白费。”奥德彪转头对身
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