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第一百一十章,拼服务就没怕过谁

小说:

胜者为王,重活2009

作者:

还斋

分类:

都市商战

10%配送费,是叶子送餐对校园配送的一次尝试。

在此之前,他们在白领商业区的配送抽成,都在12%以上。

只有这样,才能维持公司正常经营,尽量避免亏损。

而商业区周边,房租贵成本高,餐饮店必须想尽一切办法,扩大客户群体,降低成本。

所以配送费高一些,他们捏着鼻子认了。

但这,还不是叶子送餐的收入大头,他们最赚钱的生意,在自备餐饮车。

每到饭点,装载大量提前做好的盒饭餐饮车,开到商业区周边兜售。

与其说是一家配送企业,不如说是搞配送的餐饮企业。

依靠低廉的成本,额外的收入,叶子在初期快速发展。

可没有互联网基因的他们,很快就陷入发展瓶颈。

手工抄写订单,财务对账耗费了大量人力物力。

正如吃了么所评估的那样,仅仅做好一个魔都市场,就要几万客服,谁能承担这个成本?

叶子也是这么认为的,所以发展的这么久,它们都在有意控制规模,避免过度发展,带来的成本激增问题。

只呆在利润最高的白领商业区,并不对外扩张。

之所以将目光投向校园,一方面是核心业务趋于稳定,需要寻找新的利润增长点。

另一方面,纯粹被吃了么闹出的大动静刺激的。

校园配送,叶子没做起来,主要是大学生比普通白领更挑剔。

或者说白领的钱来之不易,对饮食的标准倾向于吃饱,有肉就是幸福,省一点是一点。

而大学生呢?

大多数对金钱并不敏感,对生活品质的要求更高一些。

叶子自备的盒饭,在校园遇冷是很正常的;而餐饮配送实际上并不赚钱,规模起不来成本很高。

而发展校园周边餐饮店,兼职学生配送这块,投入精力大产出不够,单价给的低,学生也不愿意干。

叶子在经过慎重考虑后,果断放弃加大投入,任由其自然发展,直到吃了么横空出世,让叶子瞬间惊醒,什么玩意?

被他们判断不可能赚大钱的校园市场,竟然还能培育出这么庞大的企业?

假的吧?

弄不清其中原因的叶子送餐急了!

借着几所优质女生集中区域餐饮店的邀请,开始又一次校园市场的培育工作……

李泽华没理会。

这会,他在忙着推广快递业务。

说是配送范围仅限于学校,可实际操作起来,根本不可能做到。

别的不说,当网站悄悄上线快递项目时,总有几個顾客无聊点开看看。

而随着暴雨机遇顺利突破学校区域,吃了么开始辐射大量居民区,这一情况更加凸现出来。

谁能拒绝在取餐的同时,将需要邮寄的包裹,让外卖员顺手带走?

谁能拒绝外卖员送餐的同时,还能将自家快递一块带来?

最关键的是,不是每个人都有空随时待在家里,等待快递员送货上门。

更多的情况是快递员上班时,他们也在上班,等他们下班时,快递员也下班了。

现在好了,吃了么加蜂鸟配送横空出世。

不仅有核心站点可以储存快递包裹,一到晚上竟然还有外卖员摇身一变,顺路接单配送快递。

如果是同一小区,晚上订单不多时,外卖员还可以携带几个小件包裹,一起配送以增加收入。

消费者也满意啊!

譬如上班族工作忙,前一天需要邮寄的文件之类的,或者家里需要邮寄的物品。

下班后没法及时安排,万一重量,体积大一些,第二天带去公司发件就是折磨。

现在有了吃了么,分分钟解决,半夜十二点下单都有人接!

只不过换个网站,不在快递网站下单,是在订餐网站下单而已。

而随着网站建设的深入,吃了么原来的电话客服,开始陆续有人转岗,成为后勤客服。

类似于淘淘售后那样,开始批量弄出大批扣扣号,扣扣群,开始有组织的服务更多顾客。

没电脑?

别担心,给个地址电话,照样给你安排服务,还贴心的提供24小时跟踪服务哟。

成为会员,哪怕凌晨四五点,只要你发话,照样有外卖员取件送餐

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